1. المسؤول عن البيانات
تدير مؤسسة محمد رضا القانونية، وعنوانها 55 شارع شيراتون، الغردقة، البحر الأحمر، مصر، هذه المنصة وتعمل كمستخدم أو متحكم في البيانات للأنشطة الموضحة هنا. التواصل: info@redalegal.com، +20 122 526 8605. يجب استكمال بيانات التسجيل القانوني النهائية وبيانات مسؤول حماية البيانات المعين بعد التحقق الرسمي وقبل اعتماد الإنتاج.
2. نطاق الإشعار
يشمل هذا الإشعار الزوار والعملاء المحتملين والعملاء وأصحاب الحسابات والعاملين المصرح لهم بالمؤسسة والممثلين والأشخاص الذين ترد بياناتهم في استفسار قانوني. وقد يتضمن اتفاق التكليف إشعارات إضافية تخص المسألة.
3. البيانات التي نجمعها
نجمع ما تقدمه، وما ينشأ أثناء تقييم الخدمة أو تقديمها، وقدرا محدودا من البيانات الفنية اللازمة للتشغيل والأمان.
- بيانات الهوية والاتصال والحساب والتفضيلات.
- طلبات الاستشارة والمراسلات وسجلات التكليف والمعلومات التي تقدم لاحقا عبر قناة آمنة يعتمدها المكتب.
- المحتوى الداخلي المقدم من العاملين المصرح لهم والملاحظات ولقطات الشاشة الاختيارية وروابط التواصل.
- بيانات المصادقة والجلسة والجهاز والمتصفح ومسار الصفحة والأمان والتدقيق.
- معرّف عشوائي من الطرف الأول في المتصفح يُستخدم فقط لحساب إجمالي الزوار الفريدين والزيارات؛ ولا يحفظ عداد الحركة عنوان IP أو وكيل المستخدم أو المسار الذي تمت زيارته.
- بيانات الفوترة أو السداد إذا تم الاتفاق لاحقا على خدمة مدفوعة.
4. الأغراض والأسس القانونية
بحسب النشاط والقانون المنطبق، تتم المعالجة لاتخاذ خطوات مطلوبة قبل التعاقد، وتنفيذ التكليف، والوفاء بالالتزامات القانونية والمهنية، وحماية المنصة والحقوق، وإدارة الحسابات والطلبات، وتحسين الخدمة، والتواصل عندما تكون الموافقة مطلوبة. ولا يُفعَّل حاليًا أي تسويق اختياري.
- إنشاء الحساب والمصادقة والتحقق الثنائي وضبط الوصول.
- فحص تعارض المصالح وتقييم طلب الاستشارة وإدارة التكليف وتقديم الخدمة عبر القنوات المعتمدة.
- مراقبة الأمان ومنع الإساءة ومعالجة الأعطال والمطالبات القانونية.
- نشر الموارد التي راجعتها المؤسسة وإدارة مراجعة المحتوى الداخلي.
- الامتثال لمتطلبات المحاكم والجهات الرقابية والضرائب والمهنة والسلطات المختصة.
5. البيانات الحساسة والسرية
قد تتضمن المسائل القانونية بيانات حساسة أو جنائية أو صحية أو مالية أو أسرية أو سرية. لا ترسل مستندات سرية عبر نموذج التواصل العام أو الملاحظات. وإرسال النموذج لا ينشئ علاقة بين المحامي والموكل؛ فلا ترسل بيانات المسألة إلا بعد تأكيد قناة آمنة واستكمال إجراءات التكليف.
6. مصادر البيانات
نجمع البيانات عادة منك مباشرة. وقد تأتي بيانات المسألة من ممثل مفوض أو طرف آخر أو محكمة أو جهة عامة أو سجل عام أو خبير أو مصدر متاح بصورة مشروعة. عند الجمع غير المباشر يقدم الإخطار وفق القانون مع مراعاة الاستثناءات والسرية المهنية.
7. المستلمون ومقدمو الخدمة
يقتصر الوصول على العاملين المصرح لهم والمحامين المكلفين والخبراء المعتمدين ومقدمي الخدمات الفنية الموثوقين بحسب الحاجة. تدعم هذه الخدمات المصادقة، والاستضافة الآمنة، وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، والبريد التشغيلي، وتضمين الوسائط بطريقة تراعي الخصوصية عند التفعيل. وقد يتم الإفصاح للمحاكم أو السلطات أو الخصوم أو المستشارين إذا لزم للمسألة أو القانون. لا نبيع البيانات الشخصية.
8. المعالجة خارج مصر
قد يعالج بعض مقدمي التقنية البيانات خارج مصر. ما زال إقليم الاستضافة الفعلي والدول المستقبلة والضمانات التعاقدية والتصاريح المطلوبة قيد التحقق الرسمي. لا يصدر اعتماد الإنتاج قبل استكمال سجل النقل ومتطلبات مركز حماية البيانات الشخصية ذات الصلة.
9. الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات فقط للغرض المحدد، ومدة التكليف، وواجبات السجلات القانونية والمهنية، ومدد النزاع، والأمان، وأوامر الحفظ. تخضع طلبات الاستشارة والملاحظات والحسابات والمحتوى وسجلات التدقيق لجدول الاحتفاظ الداخلي. المدد النهائية قيد اعتماد المستشار القانوني ومراجعة حماية البيانات قبل اعتماد الإنتاج.
10. الأمان
تشمل الضوابط سياسات الوصول على مستوى الصفوف والأدوار، والنقل المشفر، والمصادقة المدارة، وتأكيد البريد، والتحقق الثنائي TOTP، والتخزين الخاص للقطات الملاحظات، والتحقق من المدخلات، وتقييد الإدارة. ولا يوجد نظام يضمن أمانًا مطلقًا. وتُقيَّم الحوادث وتُحتوى وتُوثَّق، ويُبلَّغ عنها متى أوجب القانون ذلك.
11. حقوقك
وفقًا للقانون والاستثناءات المشروعة، يمكنك طلب معلومات عن المعالجة أو الوصول أو التصحيح أو المحو أو التقييد أو الإيقاف أو الاعتراض أو نقل البيانات حيث ينطبق، وسحب الموافقة دون التأثير في المعالجة السابقة. كما يمكنك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية المصري. ونتحقق من الهوية قبل الإفصاح عن بيانات حساب أو قضية أو تعديلها.
- قدّم الطلب عبر /ar/privacy-rights أو البريد info@redalegal.com.
- حدّد الطلب والحساب أو المسألة ذات الصلة دون إرسال مستندات حساسة غير لازمة.
- يقدّم الممثل ما يثبت التفويض، وقد نستمر في حفظ بيانات تخضع لأمر حفظ أو التزام مهني.
12. القرارات الآلية والأطفال
لا تتخذ المنصة قرارات آلية منفردة تُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة. والمنصة غير موجهة للأطفال، ويتولى الولي أو الممثل المفوض التعامل في الخدمات المتعلقة بقاصر وفقًا للقانون وإجراءات التكليف.
13. التغييرات والشكاوى
تُرقَّم التغييرات الجوهرية ويُبلَّغ عنها عبر المنصة أو قناة مناسبة. وتُرسل الأسئلة أو الشكاوى أولًا إلى بيانات التواصل أعلاه، مع احتفاظك بحق اللجوء إلى الجهة المصرية المختصة بحماية البيانات.
14. طلبات ممارسة حقوق الخصوصية
عند تقديم طلب لممارسة حقوق الخصوصية، تستخدم المؤسسة بيانات الهوية والاتصال ونوع الطلب والتفاصيل التوضيحية فقط لتسجيله، والتحقق من صاحبه، وتقييمه، والتواصل بشأنه، وتوثيق الإجراءات والقرار. ولا ينشئ إرسال هذا النموذج تكليفًا بخدمة قانونية.
- يقتصر الوصول إلى الطلبات على حسابات المسؤولين من خلال صلاحيات قاعدة البيانات وسجلات التدقيق المحمية.
- قد نطلب دليلًا متناسبًا للتحقق من الهوية عبر قناة منفصلة ومناسبة قبل الإفصاح عن البيانات الشخصية أو تصحيحها أو تقييدها أو نقلها أو محوها. لا ترفق مستندات الهوية بالنموذج العام.
- يُحتفظ بالطلب والقرارات وسجل الحالة والحد الأدنى من أدلة التدقيق وفقًا للالتزامات القانونية ومتطلبات النزاعات واحتياجات الأمان وجدول الاحتفاظ الخاص بالمؤسسة. ولا تؤدي إزالة الطلب من قائمة العمل إلى محو سجل التدقيق المحمي.
- يمكنك الاستفسار عن حالة الطلب أو تصحيح بيانات الاتصال المقدمة أو تقديم شكوى من خلال بيانات التواصل الواردة في هذا الإشعار.
- قدّم الطلب عبر /ar/privacy-rights. وتظل المعالجة خاضعة للقانون المصري المنطبق والاستثناءات المشروعة والسرية المهنية وحقوق الغير وأوامر الحفظ.