المنافسة وحماية المستهلك
دعم وقائي وفي المنازعات لقواعد المنافسة والتركيزات الاقتصادية والتوزيع والتسعير والإعلان وبيانات المنتجات والضمان والتجارة الإلكترونية والشكاوى وتعويض المستهلك في مصر.نطاق الخدمة
يُحدد نطاق العمل النهائي بعد مراجعة الوقائع والمستندات والاختصاص والمواعيد الواجبة التطبيق.
مراجعة الاتفاقات الأفقية والرأسية والتوزيع والوكالة والامتياز والتوريد والحصرية وعدم المنافسة وتبادل المعلومات والعطاءات المشتركة والمنصات والتسعير لرصد القيود أو إساءة السيطرة.
تقييم السوق المعنية وعلاقات الأطراف والقوة السوقية أو السيطرة والكفاءات والإعفاءات وصياغة المستندات والأدلة اللازمة لتبرير تجاري متوافق.
فحص الاستحواذ والاندماج والمشروعات المشتركة وحقوق السيطرة أو التأثير وصفقات الأصول وغيرها من التركيزات الاقتصادية في ضوء الإخطار والموافقة ووقف التنفيذ والمواعيد والمعلومات المطلوبة حاليًا.
تصميم بروتوكولات للمنافسة في الفحص وفرق المعلومات المعزولة واتحادات الأعمال والمقارنات واتصالات المنافسين والتفتيش المفاجئ وحفظ المستندات والتدريب والإبلاغ والمعالجة.
مراجعة شروط المستهلك والتسعير والفواتير وبيانات السلع والخدمات والإعلانات والواجهات الرقمية والبيع عن بعد والتسليم والعدول والضمان والصيانة وقنوات الشكاوى.
الرد على استفسارات الجهات والتفتيش وطلبات المعلومات وشكاوى المنافسة أو المستهلك والتدابير التصحيحية ومناقشات التسوية والإحالة للنيابة والدعاوى المرتبطة.
المستندات المطلوبة
تبدأ المراجعة بالمستندات المتاحة، وقد تُطلب مستندات إضافية بحسب الملف.
- عقود التوزيع والتوريد والوكالة والامتياز والمنصات والمنافسين
- بيانات الأسعار والخصومات والحوافز والحصرية والأقاليم والمبيعات والحصص السوقية
- هيكل الصفقة وحقوق السيطرة ورقم الأعمال والملكية ومخططات المجموعة
- شروط المستهلك والفواتير والملصقات والمواصفات والضمان وسجلات الخدمة
- الإعلانات والمواقع والتطبيقات والنصوص وإجراءات العدول والتسليم والشكاوى
- السياسات والتدريب والمراجعات والشكاوى والتفتيش ومراسلات الجهات
الإطار القانوني والمراجع الرسمية
مراجع رسمية موثوقة تحدد الإطار العام للخدمة؛ ويظل النص العربي المنشور وتعديلاته والقواعد الخاصة بكل واقعة هي الحاكمة.
رُوجعت المصادر في 6 سبتمبر 2026